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販売および配送の一般条件

注文は「 Hamalfitè 」で月曜日から金曜日の9:00から13:00に発送されます。

週末の注文は、翌月曜日の朝から処理されます。

Hamalfitèは、イタリア向けのGLS宅配便、海外向けのUPS、AIREXPRESSサービスを通じて世界中に発送されます。

ご注文の際は、正しいメールアドレスと電話番号を入力することが重要です。

GLSの宅配便業者が配達時に誰も見つからない場合は、電子メールで顧客に連絡し、2回目の無料配達をスケジュールします。送信された電子メールへの返信がGLSに届かない場合、GLSは2回目の配信を行わず、パッケージは10日後に送信者に返送され、ストレージからの費用は受信者に請求されます。

宅配業者は必ずしも電話で配達を通知するわけではないため、注文時に正確な電子メールアドレスを入力することが重要です。

注意:購入後に住所や注文を変更することはできません。

配達は月曜日から金曜日の9.00から19.00まで配達されます。

発送日からの配送予定時間:

イタリア: 1-5営業日;
アメリカとカナダは目的地に応じて3〜5日。
ヨーロッパ:主要な目的地の場合は2日/遠隔地の目的地の場合は3〜4日。
南アメリカ: 5〜6日。
アジアおよび中東: 2〜3日。
オーストラリアとオセアニア:主要な目的地の場合は3〜4日、遠隔地の目的地の場合は4〜5日。
アフリカ:3-5日;

Hamalfitèは、通関業務および管理による遅延、宅配便による遅延、またはHamalfitèの管理を超えた不可抗力による遅延については責任を負いません。

プロモーション期間中は、発送に時間がかかる場合があります。

すべての場合において、不可抗力を伴うイベントが発生した場合、 Hamalfitèは出荷を延期する権利を留保します。

戻り値

以下の条件が完全に満たされている場合、撤回の権利は正しく行使されます。

製品を受け取ってから8日以内に、書留郵便でHamalfitè 、Via Francesco Napoli 8f、84081 Baronissi、SA Italy-VAT番号IT05666740658に、または電子メールで返品フォームに正しく記入して送信する必要があります。 'アドレスinfo@hamalfite.com。

  • 製品は、使用、着用、または洗浄されてはなりません。
  • 識別タグは、使い捨てシールを使用して製品に取り付ける必要があります。
  • 製品は元のパッケージで返送する必要があります。
  •  返品された製品は、契約からの撤退の決定を売り手に通知してから7日以内に会社に配達する必要があります。
  •  製品を損傷してはなりません。

必要なすべての条件を満たしている場合は、アートに準拠したHamalfitèビーチウェア。消費者コードの56は、購入した製品の価格から送料を差し引いた金額を返金します。

カスタマーケア

返品と出荷の詳細、および製品とサイトナビゲーションに関するアドバイスについては、FAQを参照するか、カスタマーケア((+39)089 2872194)にお問い合わせください。私たちのチームは、月曜日から金曜日の9:00から13:00まで、および14:00から18:00まで自由にご利用いただけます。

支払い

クレジットカードによる支払いは、カードのPaypalおよびBraintreeの安全なサーバー(VISA、Postepay、CartaSI、Mastercard、Amex、Maestro、Paypal)を通じて受け付けられます。代金引換でのお支払いも可能です。 Paypalアカウントで直接支払うことも可能です。

代金引換には、5.00ユーロの追加料金がかかります。

あなたが変わる

交換リクエストは、次の制限内で行われます。

・・         サイズや色が異なり、販売価格が同じである同じモデルの製品とのみ購入した1つ以上の製品の交換をリクエストできます。

・・         次のアドレスに電子メールリクエストを送信することにより、配達日から14営業日以内に購入した1つ以上の製品の交換をリクエストできます: info@hamalfite.com 。交換する商品は、ご希望の宅配便でお届けする必要がありますので、交換費用はお客様のご負担となります。

・・         購入した製品ごとに1つの交換リクエストのみを行うことができます。

・・         変更をリクエストする製品は、 Hamalfitè 、 Via Francesco Napoli 8f、84081 Baronissi、SA Italy-VAT IT05666740658に元のパッケージで返送する必要があります。未使用、摩耗、洗浄、損傷はなく、識別タグを付けたままにする必要があります。使い捨てシール;

・・         1回の注文の一部である交換対象の製品は、1回の発送でHamalfitèに送付する必要があります。実際、 Hamalfitèは、異なる時期に交換のために送られた同じ注文の製品を受け入れない権利を留保します。

上記のすべての条件が正しく尊重されている場合、交換のリクエストを受け取ると、 Hamalfitèは交換を発送します。

海外での返品または交換

海外への交換または返品の送料は、お客様に請求され、返品された商品を送付するか、次の住所に変更されます。

Hamalfitè 、 Via Francesco Napoli 8f、84081 Baronissi、SAイタリア-VAT番号IT05666740658。  


商品を受け取ったHamalfitèは、商品の撤回日から14日以内に、すでに支払われた全額をお客様に払い戻します。また、交換手続きのためにお客様からご要望の商品を発送いたします。製品は、元のパッケージを保護するために、元のラベルと慎重なパッケージを使用して、完全な状態で返送する必要があります。

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