Condizioni Generali di Vendita e Spedizione
Gli ordini sono spediti da "Hamalfitè® Beachwear", dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-13:00.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo e saranno spediti entro 5 giorni lavorativi.
Hamalfitè spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri GLS per l'Italia, UPS per l'Estero con servizio AIR EXPRESS.
E' importante, al momento dell'ordine, inserire un corretto indirizzo e-mail e numero telefonico.
Se il corriere GLS non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà a contattare il cliente via e-mail per programmare una seconda consegna gratuita. Se GLS non riceverà risposta all'e-mail inviata NON effettuerà una seconda consegna e il pacco dopo 10 giorni ritornerà al mittente e gli oneri derivanti dalla giacenza verranno addebitati al destinatario.
Il corriere non sempre avvisa il cliente telefonicamente per la consegna, per questo è importante inserire, al momento dell'ordine, un indirizzo e-mail esatto.
N.B.: non è possibile cambiare l'indirizzo nè l'ordine dopo aver effettuato l'acquisto.
Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00.
Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
ITALIA: 1-5 giorni lavorativi;
USA E CANADA 3-5 giorni a seconda delle destinazioni;
EUROPA: 2 giorni per le destinazioni principali / 3 - 4 giorni per le destinazioni remote;
AMERICA DEL SUD: 5 - 6 giorni;
ASIA E MEDIO ORIENTE: 2 - 3 giorni;
AUSTRALIA E OCEANIA: 3 - 4 giorni per le destinazioni principali / 4 - 5 giorni per le destinazioni remote;
AFRICA: 3 - 5 giorni;
Hamalfitè non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, ritardi da parte del corriere o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Hamalfitè.
Durante il periodo di promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi Hamalfitè si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Resi
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
Entro dieco (10) giorni dal ricevimento dei prodotti, dovrai correttamente compilare e trasmettere il modulo di reso mediante lettera raccomandata all'indirizzo di Hamalfitè Beachwear, Via Francesco Napoli 8f, 84081 Baronissi, SA Italy - P.IVA IT05666740658, oppure mezzo mail all'indirizzo info@hamalfite.com .
- I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o lavati;
- Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- I prodotti resi devono essere consegnati all'azienda entro sette (7) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
- I prodotti non devono essere danneggiati.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Hamalfitè Beachwear ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, al netto delle spese di spedizione.
Customer Care
Per informazioni più approfondite su resi e spedizioni, nonché consigli su prodotti e navigazione del sito, consulta le nostre FAQ o contatta il nostro customer care al numero (+39) 089 2872194. Il nostro team è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Pagamenti
Sono accettati pagamenti con carta di credito attraverso i server sicuri di Paypal e Braintree per le carte: VISA, Postepay, CartaSI, Mastercard, Amex, Maestro, Paypal. E’ disponibile anche il pagamento in contrassegno alla consegna. Inoltre è possibile pagare direttamente con un account Paypal.
Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 5,00.
Cambi
La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:
· potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati solo con prodotti dello stesso modello, aventi taglia e/o colore differenti e quindi aventi lo stesso prezzo di vendita;
· potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data della loro consegna, mediante richiesta tramite e-mail al seguente indirizzo: info@hamalfite.com. I prodotti da cambiare devono essere consegnati tramite corriere da te scelto e, pertanto, i costi di cambio sono a tue spese.
· potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato;
· i prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a Hamalfitè Beachwear, Via Francesco Napoli 8f, 84081 Baronissi, SA Italy - P.IVA IT05666740658 nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati, lavati o danneggiati ed il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato con il sigillo monouso;
· i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati a Hamalfitè in una sola spedizione. Hamalfitè, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.
Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, una volta ricevuta la richiesta di cambio merce, Hamalfitè provvederà alla spedizione del cambio.
Resi o cambi all'estero
Le spese di spedizione di cambio o reso per l’estero, sono a carico del cliente, spedendo la merce resa o da cambiare al seguente indirizzo:
Hamalfitè Beachwear, Via Francesco Napoli 8f, 84081 Baronissi, SA Italy - P.IVA IT05666740658.
A merce ricevuta, Hamalfitè provvederà a rimborsare il cliente per l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di recesso del prodotto. Altresì provvederà a spedire l’articolo richiesto dal cliente per la procedura di cambio. Il prodotto deve essere restituito in perfetto stato di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.