شحن

الشروط العامة للبيع والشحن

يتم شحن الطلبات بواسطة " Hamalfitè ® Beachwear " من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 إلى الساعة 13:00.

ستتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع بدءًا من صباح يوم الاثنين التالي.

Hamalfitè في جميع أنحاء العالم عبر شركات نقل GLS لإيطاليا ، UPS للخارج مع خدمة AIR EXPRESS.

من المهم ، عند الطلب ، إدخال عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف صحيحين.

إذا لم يعثر ساعي GLS على أي شخص في وقت التسليم ، فسيتصل بالعميل عبر البريد الإلكتروني لتحديد موعد توصيل مجاني ثانٍ. إذا لم تتلق خدمة GLS ردًا على البريد الإلكتروني المرسل ، فلن تقوم بعملية تسليم ثانية وستعود الحزمة إلى المرسل بعد 10 أيام وسيتم تحصيل التكاليف الناتجة عن التخزين على المستلم.

لا يقوم الساعي دائمًا بإخطار العميل عبر الهاتف للتسليم ، لذلك من المهم إدخال عنوان بريد إلكتروني دقيق عند الطلب.

ملحوظة: لا يمكن تغيير العنوان أو الطلب بعد الشراء.

يتم تسليم التوصيلات من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9:00 إلى الساعة 19:00.

أوقات التسليم المقدرة من تاريخ الشحن:

إيطاليا: 1-5 أيام عمل ؛
الولايات المتحدة الأمريكية وكندا 3-5 أيام حسب الوجهات ؛
أوروبا: يومان للوجهات الرئيسية / 3-4 أيام للوجهات البعيدة ؛
أمريكا الجنوبية: 5 - 6 أيام ؛
آسيا والشرق الأوسط: 2-3 أيام ؛
أستراليا وأوقيانوسيا: 3-4 أيام للوجهات الرئيسية / 4-5 أيام للوجهات البعيدة ؛
أفريقيا: 3-5 أيام ؛

Hamalfitè ليست مسؤولة عن أي تأخير بسبب العمليات والضوابط الجمركية ، أو التأخير من قبل الناقل أو بسبب قوة قاهرة خارجة عن سيطرة Hamalfitè .

خلال الفترة الترويجية ، قد تستغرق الشحنات وقتًا أطول.

في جميع الحالات ، تحتفظ Hamalfitè بالحق في تأجيل الشحنة في حالة حدوث أحداث قاهرة.

عائدات

يُمارس حق الانسحاب بشكل صحيح إذا تم استيفاء الشروط التالية بالكامل:

في غضون ثمانية (8) أيام من استلام المنتجات ، يجب عليك إكمال نموذج الإرجاع وإرساله بشكل صحيح عن طريق خطاب مسجل إلى عنوان Hamalfitè Beachwear ، عبر Francesco Napoli 8f ، 84081 Baronissi ، SA إيطاليا - رقم ضريبة القيمة المضافة IT05666740658 ، أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان info@hamalfite.com.

• يجب ألا تكون المنتجات قد تم استخدامها أو ارتداؤها أو غسلها ؛
• يجب أن تظل بطاقة التعريف مرفقة بالمنتجات ذات الختم القابل للتصرف ؛
• يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية ؛
•  يجب تسليم المنتجات المرتجعة إلى الشركة في غضون سبعة (7) أيام من وقت إخطار البائع بقرارك بالانسحاب من العقد ؛
•  يجب ألا تتلف المنتجات.

إذا كنت قد امتثلت لجميع الشروط المطلوبة ، Hamalfitè Beachwear وفقًا للفن. ستعيد لك المادة 56 من قانون المستهلك سعر المنتجات المشتراة ، بعد خصم تكاليف الشحن.

رعاية العميل

لمزيد من المعلومات التفصيلية حول المرتجعات والشحنات ، بالإضافة إلى النصائح حول المنتجات والتنقل في الموقع ، راجع الأسئلة الشائعة أو اتصل بخدمة العملاء على(+39) 089 2872194 . فريقنا تحت تصرفك من الاثنين إلى الجمعة ، من 9:00 إلى 13:00 ومن 14:00 إلى 18:00.

المدفوعات

يتم قبول مدفوعات بطاقات الائتمان من خلال الخوادم الآمنة لـ Paypal و Braintree للبطاقات: VISA و Postepay و CartaSI و Mastercard و Amex و Maestro و Paypal. الدفع نقدا عند التسليم متاح أيضا. من الممكن أيضًا الدفع مباشرةً باستخدام حساب Paypal.

الدفع نقدًا عند التسليم له تكلفة إضافية قدرها 5.00 يورو.

أنت تغير

سيتم طلب الاستبدال ضمن الحدود التالية:

·         يمكنك طلب استبدال منتج واحد أو أكثر تم شراؤه فقط بمنتجات من نفس الطراز ، مختلفة الحجم و / أو اللون ، وبالتالي يكون لها نفس سعر البيع ؛

·         يمكنك طلب استبدال منتج واحد أو أكثر تم شراؤه في موعد أقصاه أربعة عشر (14) يوم عمل من تاريخ تسليمها ، عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@hamalfite.com . يجب أن يتم تسليم المنتجات التي سيتم تبادلها عن طريق البريد الذي تختاره ، وبالتالي فإن تكاليف الصرف تكون على نفقتك الخاصة.

·         يمكنك تقديم طلب تبادل واحد فقط لكل منتج تم شراؤه ؛

·         يجب إعادة المنتجات التي تطلب التغيير من أجلها إلى Hamalfitè Beachwear، Via Francesco Napoli 8f، 84081 Baronissi، SA Italy - ضريبة القيمة المضافة IT05666740658 في عبواتها الأصلية ، غير مستخدمة أو تالفة أو مغسولة أو تالفة ويجب أن تظل بطاقة التعريف مرفقة بها الختم القابل للتصرف

·         يجب إرسال المنتجات التي سيتم تبادلها والتي هي جزء من طلب واحد إلى Hamalfitè في شحنة واحدة. Hamalfitè ، في الواقع ، تحتفظ بالحق في عدم قبول المنتجات من نفس الطلب ، والتي يتم إرسالها للتبادل في أوقات مختلفة.

إذا تم احترام جميع الشروط المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، فبمجرد استلام طلب التبادل ، ستقوم Hamalfitè بشحن التبادل.

العوائد أو التبادلات في الخارج

يتحمل العميل تكاليف شحن الاستبدال أو الإرجاع للخارج ، عن طريق إرسال البضائع المعادة أو تغييرها إلى العنوان التالي:

Hamalfitè Beachwear، Via Francesco Napoli 8f، 84081 Baronissi، SA إيطاليا - رقم ضريبة القيمة المضافة IT05666740658.  

عند استلام البضائع ، Hamalfitè للعميل كامل المبلغ المدفوع بالفعل ، في غضون 14 يومًا من تاريخ سحب المنتج. ستقوم أيضًا بشحن العنصر الذي طلبه العميل لإجراء الاستبدال. يجب إعادة المنتج بحالة ممتازة ، مع الملصقات الأصلية والتعبئة والتغليف بعناية من أجل حماية العبوة الأصلية.